8 julio: CGT convoca huelga y concentración ante H&M-CONCENTRIX, servicio de atención telefónica de la multinacional sueca.
La concentración tendrá lugar en Carrer Selva del Mar, nº 131 de Barcelona, a partir de las 10:30 horas.
Las plantillas de H&M van a la huelga y se concentrarán frente a la empresa el miércoles 8 de julio en protesta por la pérdida de empleo y el empeoramiento de las condiciones de trabajo, que se está llevando a cabo desde que la empresa H&M externalizó el servicio, vendiéndolo a la multinacional de Contact Center CONCENTRIX.
Cuando se produjo el cambio de empleador en septiembre del 2025, había 195 personas trabajadoras y a día de hoy quedan 136, por lo tanto se ha producido una pérdida de 59 puestos de trabajo en el total de la plantilla, lo que sería una desaparición de casi una cuarta parte de la misma en escasamente 9 meses, de ellas 10 son excedencias.
Esta estrategia está enmascarada en “bajas voluntarias” y “despidos disciplinarios” con “cartas plantilla”, una táctica muy utilizada en las empresas como alternativa a plantear un ERE ante la administración, como deben de hacer cuando el despido afecta el 10 % de la plantilla en aquellas de entre 100 y 300 personas trabajadoras, como es este caso. Ello, sumado al alto número de excedencias en tan poco tiempo, hace pensar a CGT que el clima laboral y las relaciones con la empresa se están endureciendo para acabar con los derechos logrados con el esfuerzo de la lucha y la acción sindical de las trabajadoras y los trabajadores.
En este sentido, se están vaciando los puestos de trabajo de contenido, con derivaciones a centros de trabajo externos. Además, la empresa se niega unilateralmente a mantener reuniones presenciales con el Comité de empresa, se niega a firmar actas obligando a que todo contacto sea telemáticamente y mediante un buzón electrónico, que cuando responden al Comité no hay constancia de qué persona ha sido la que ha respondido puesto que no hay firma ni ningún tipo de identificación. Esto, según CGT, son actitudes propias de una empresa del S.XIX, por mucha informática que posea.
Por otro lado, el único sindicato presente en la empresa es CGT, con un total de 9 delegadas sindicales.
Desde CGT consideran que no se pueden normalizar la presión, la incertidumbre y el deterioro de las condiciones de trabajo, ni que estás formen parte de la estrategia global de CONCENTRIX. Las personas que prestan servicio en esta empresa no son “costes a reducir” y merecen un respeto, una estabilidad y un entorno de trabajo estable y digno, algo que la dirección empresarial prometió y no ha cumplido.
Por todo ello, CGT convoca una huelga de 24 horas y, además, dispone de un calendario de acciones y movilizaciones que comenzará a cumplirse a partir de este 8 de julio, y hasta que la empresa no desista de su actitud para con los y las empleadas.
CGT Barcelona
